Synergy!

【分析内容別】分析・レポート機能搭載システムまとめ

営業成績やマーケティング効果などの膨大な時間を要する分析やレポート作成は、今やIT技術の進化で容易に行うことができるようになった。

顧客情報から顧客の行動などを分析可能なCRMシステムや営業マン管理を行うSFA、マーケティング施策の効果分析ができるマーケティングシステムなど、システムによって様々な分野に特化した分析を行うことができる。

そこで今回は、分析内容別に分析・レポート機能を搭載したシステムについてまとめた。

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顧客管理システム(CRM)人気4社の機能・料金を徹底比較

情報通信技術の発展した現代において、顧客管理システム(CRM)戦略は企業にとって重要な位置づけとなった。

そこで、数多くのベンダー企業は顧客管理システムを提供するようになったが、システムの多様化によってユーザーはどの顧客管理システムを選択すれば良いか判断が難しくなっている。

経営者としては、現場の従業員にとって使いやすく、業務効率化を行えるシステムを選びたいと考えるのだが、果たしてどのシステムが自社の運営環境にとって理想なのか、専門家でなければ判断が難しいというのもあり、頭を悩ませている人も多いのではないだろうか。

そこで今回は数ある顧客管理システムの中から、特に人気のある4製品の機能や料金などを比較し紹介しよう。

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メールマーケティングとは?メリットとおすすめのシステム

世の中にはポスティングやWeb広告、テレビCMなど様々なマーケティング活動が存在するが、中でもメールマーケティングは再度注目を集めている。

メールマーケティングは誰でも行うことができ、コストをあまりかけずに実施することができるため、メールマーケティングをメインのマーケティング活動としている企業も多い。

それでは、なぜメールマーケティングが今の日本において重要視されているのか改めて説明しよう。

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低コストで運用可能な顧客管理システム5選

顧客管理システムの導入を検討している企業にとって考慮すべき項目は多岐にわたる。

例えば、クラウド型やオンプレミス型などの導入形態を選択したり、各製品の機能が自社のニーズに合っているのかなどが挙げられるだろう。特に月々にかかるランニングコストは導入前の検討項目として大きな要素を占めるのではないだろうか。

顧客管理システムの導入を検討している企業の中には導入後のランニングコストが自社の予算に合わず断念することも少なくはない。

この記事では、数ある顧客管理システムの中でもコストを多くかけず、無理なく運用を続けることができる製品を紹介しよう。

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シナジーマーケティングの顧客管理システム「Synergy!」とは

シナジーマーケティングは企業のニーズに合わせて4つの製品(Synergy!360Synergy!Synergy!LEADiNSIGHTBOX)を提供している。

どれも顧客管理を行うための製品であるがそれぞれの機能は全く異なる。例えばデータベースを基本とする製品、パッケージ製品、マーケティング製品などが存在する。

ではどの製品を利用すれば良いのだろうか。顧客管理を行っていない企業、もしくは顧客管理システムの移行を検討している企業であれば、まずはSynergy!360とSynergy!の製品内容を確認すれば良いだろう。

今回はその中で顧客管理システムSynergy!(シナジー!)という製品を説明しよう。

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