SkyDesk CRM

【分析内容別】分析・レポート機能搭載システムまとめ

営業成績やマーケティング効果などの膨大な時間を要する分析やレポート作成は、今やIT技術の進化で容易に行うことができるようになった。

顧客情報から顧客の行動などを分析可能なCRMシステムや営業マン管理を行うSFA、マーケティング施策の効果分析ができるマーケティングシステムなど、システムによって様々な分野に特化した分析を行うことができる。

そこで今回は、分析内容別に分析・レポート機能を搭載したシステムについてまとめた。

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営業支援システム(SFA)人気4社の機能・料金を徹底比較

営業支援システム(SFA)は日々の営業マンの活動を支援し、顧客情報の蓄積から分析までを行うことができる。

営業支援システムはどのビジネスの現場においても必要不可欠なものになりつつある。そのため、日本でも多種多様な営業支援システムがリリースされており、システムを選択する側もある程度の知識が必要になってきた。

とは言え、初めて営業支援システムを導入する企業に専門的な知識を持った社員がいるケースは少ないだろう。

そこで今回は導入社数も多く、よく検討される人気の営業支援システム4製品を比較した。ぜひ自社で営業支援システムを導入する際の参考にしてほしい。

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顧客管理・案件管理システム「SkyDesk CRM」とは

SkyDesk CRM(スカイデスク シーアールエム)はBtoB向けの顧客管理、案件管理システムである。

多くの企業はお客様の情報や商談内容を営業マンが独自に管理している。しかし、この管理方法だとマネージャーは営業活動の進捗度合いが見えにくいという問題点がある。その解決策の1つとして営業マンからマネージャーまで閲覧可能な共通のフォーマットで商談記録を残す方法が挙げられる。

SkyDesk CRMは営業マンが無理なく商談進捗を報告し、マネージャーが管理することができるシステムである。それではSkyDesk CRMについて説明しよう。

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