これからコールセンターを新たに開設する、またはコールシステムの乗り換えを考えている企業にとって、たくさんあるコールシステムから1つを選択するのは一苦労である。

コールシステムには比較検討すべき項目が多数ある。例えば、機能やその操作性、デザイン、導入費、回線料金が主になるだろう。特に比較検討するポイントは月々にかかるコストではないだろうか。

そこで今回はアウトバウンドに特化した人気のコールシステムを徹底比較した。それぞれのシステムの特徴を紹介した後、一覧でまとめているため参考にしてほしい。

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