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価値のある顧客情報とは

情報を活用し顧客へアプローチすることで、より効果的な商談を行うことができる。

そのため、顧客情報の蓄積は企業にとって重要なミッションとなっている。

しかし、商談やアプローチをより効果的に行うためには“価値のある顧客情報”を蓄積しなければならない。

そこで今回は価値のある顧客情報とはどういった情報なのかを説明しよう。

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クラウド型の勤怠管理システム4製品を徹底比較

スタッフが多い企業や店舗展開を行っている企業の勤怠管理は、タイムカードやエクセルではなく、勤怠管理システムが主流になっている。

勤怠管理システムは多く提供されており、どのシステムが自社にとって使いやすいか精査するのも一苦労である。

そこで今回は、人気の勤怠管理システム4製品について「特徴」「機能」「デザイン」「料金」を説明し、最後に比較している。

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日報を効率的に行う4つの方法

管理者が営業マンを管理する方法の1つに日報がある。

その日の営業マンの業務内容や売上、共有事項など日報で管理や分析することができる内容は様々である。

また、営業マンは日報を通して一日の行動を振り返ることができたり、次の日のスケジュールも立てやすくなる。

しかし、日報は一歩間違えると管理者と営業マンにとって業務の圧迫となってしまう。

そこで今回は、効率的に成果のでる日報について説明しよう。

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蓄積した顧客情報の活用方法まとめ

顧客管理を行っていても、顧客情報を蓄積するだけでは意味がない。情報を活かして営業活動やマーケティング活動を行わなければ、今まで蓄積してきた情報が無駄になってしまう。

そこで今回は蓄積した顧客情報の効果的な活用方法について説明しよう。

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【iPhone】無料ビジネス用スケジュール管理アプリ5社徹底比較

ビジネスマンのスケジュール管理は手帳よりスマートフォンアプリで行うことが主流になってきた。

アプリには手帳ではできない通知や予定が自動で整理されるといった便利さがある。

しかし、アプリストアには選びきれないほど多くのスケジュール管理アプリが存在している。これらのアプリを実際に利用し、どのアプリが使いやすのか選ぶには多くの時間を要する。

そこで今回は、その面倒を省くため、ビジネスマンが利用する人気の無料スケジュールアプリ5社を徹底比較した。

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なぜ顧客管理を行うべきなのか〜顧客管理の5つの重要性〜

顧客管理とは顧客の名前(社名)・所在地・電話番号はもちろんのこと顧客との商談内容・顧客の購買履歴・問い合わせ内容などの顧客情報を蓄積し、管理することである。

また、その情報を活用し、営業活動やマーケティング活動を効率良く効果的に行うことが目的である。

顧客管理と聞くと情報を管理することだけに思えるが、顧客管理の目的はあらゆるビジネス活動に情報を活かすことで、情報を蓄積してきた本当の意味を持つのである。

そこで今回は顧客情報を管理することがなぜ重要なのか説明しよう。

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【美容院・ネイル・エステ】おすすめのサロンシステム4選

美容院やネイルサロン、エステサロンなどサロン向け顧客管理システムは多岐にわたる。

サロン向けという特性上、一般的な顧客管理システムとは異なり、サロンならではの機能が必要になる。

そこで今回は、サロンシステムを選ぶ際に比較すべき機能について説明し、最後に情シスでおすすめのサロンシステムを紹介する。

これから開業する店舗やシステムを乗り換えを考えている店舗は参考にしてほしい。

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匿名客を見込み客に育成する「アンノウンマーケティング」

見込み客を1件でも多く獲得するための手法として「アンノウンマーケティング」が注目を集めている。

インターネットの普及により、今やほとんどの企業が自社のWebサイトを運営している。企業が運営するWebサイトの目的の1つに見込み客の獲得がある。

マーケターは1件でも多くの見込み客を獲得するために思考を凝らしているだろう。

そこで今回紹介するのは、匿名客に対してマーケティングを行うアンノウンマーケティングについて説明しよう。

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