低コストなマーケティングシステム「Kairos3」とは

Kairos3(カイロス・スリー)は低コストで導入できるBtoB向けのマーケティングシステムである。

中小企業がマーケティングシステムを導入する際の懸念点の1つにコストが挙げられる。マーケティングシステムのコストは月に50万円〜100万円ほどであり、コストが自社の予算と合わずに導入を断念する企業も少なくない。

Kairos3は低予算で始められるマーケティングシステムである。それではKairos3について説明しよう。

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リードジェネレーションとは

リードジェネレーション(Lead Generatiion)とは

自社の商品やサービスに興味がある人を集める事である。

あまり聞きなれないリードジェネレーションという言葉であるが、簡単に言うと「見込み客の集客」である。

リード(見込み客)を集めるという考え方の提唱が盛んな米国ベンダーの影響なのか、顧客管理システム(CRM)や営業支援システム(SFA)などの運用を始める際に「集客」という言葉ではなく、「リードジェネレーション」という言葉が多用されるようなった。

この記事では、リードジェネレーションの詳細やその手法などを説明している。

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セールスとは

セールスとは

何かを販売することである。もしくは、その中でも特に外交営業を指すこともある。

上記のように情シスでは定義している。

顧客の価値観を分析する「iNSIGHTBOX」とは

シナジーマーケティングは企業のニーズに合わせて4つの製品(Synergy!360Synergy!Synergy!LEADiNSIGHTBOX)を提供しているが、その中でiNSIGHTBOXは分析に特化したシステムである。

あなたの企業ではメールマーケティングを行う際に、顧客に合った商品を購買率の高い内容でメール配信しているだろうか。

もちろん、ライターは効率良く商品が売れるライティングを心がけているだろう。また、マーケターも効率よくメール配信するためにターゲットを絞りたいと考えている。

しかし、顧客の性質別にセグメントし、それぞれが購入したい商品や心に響くライティングを行うのは至難の技である。

それらの課題に対して専門家の手を使わず、簡単に分析するためのシステムが今回紹介するiNSIGHTBOXである。

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リードナーチャリングとは

リードナーチャリング(Lead Nurturing)とは

見込み客に対してメール配信やWebコンテンツなどの提供を行い、購買意欲の高い見込み客を育成するためのプロセスである。

あるいは、見込み客の中から如何に多くの顧客を獲得できるかというマーケティング戦略のプロセスとも言える。

2014年あたりからCRM業界のバズワードとして話題に上がっていたリードナーチャリングであるが、なぜこれほどまでに注目されているのだろうか。CRM業界に関わりがなければ聞きなれないリードナーチャリングという言葉であるが、この記事を読み進めて頂ければ理解できるだろう。

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マーケティング機能をパッケージ化した「Synergy!360」とは

Synergy!360(シナジー!サンロクマル)はシナジーマーケティングの提供する4つの製品(Synergy!360Synergy!Synergy!LEADiNSIGHTBOX)のうちの1つである。

これらは顧客管理を行うための製品であるが、それぞれの機能や特徴は異なる。中でもSynergy!360とSynergy!は機能が似ているため混同されやすい。そのため、どの製品を自社に導入すべきなのか分からない企業も多いのではないだろうか。

そこで今回はSynergy!360の内容について説明しよう。

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シナジーマーケティングの顧客管理システム「Synergy!」とは

シナジーマーケティングは企業のニーズに合わせて4つの製品(Synergy!360Synergy!Synergy!LEADiNSIGHTBOX)を提供している。

どれも顧客管理を行うための製品であるがそれぞれの機能は全く異なる。例えばデータベースを基本とする製品、パッケージ製品、マーケティング製品などが存在する。

ではどの製品を利用すれば良いのだろうか。顧客管理を行っていない企業、もしくは顧客管理システムの移行を検討している企業であれば、まずはSynergy!360とSynergy!の製品内容を確認すれば良いだろう。

今回はその中で顧客管理システムSynergy!(シナジー!)という製品を説明しよう。

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リード管理とは

リードとは、自社の商品やサービスに興味がある人の基本情報とその履歴のことである。そして、それらを適切に管理することをリード管理と言う。

リード管理はシステムを利用する上での方法論であり、ダイレクトマーケティングなどのセールスを段階的に行い顧客を獲得するための手法である。

上記がリード管理の大まかな概要であるが、その理解を深めるためには不十分である。今回はリード管理について詳しく説明しよう。

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