店舗向け顧客管理システムのPrius Proとは

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Prius Pro(プリウスプロ)は飲食店や美容室などの店舗向け顧客管理システムである。

あなたの店舗ではどのように顧客情報を管理しているだろうか。

ホットペッパーや食べログなどからのお問い合わせやポスティング広告など、お客様の集客シナリオは日々複雑化している。

それらから獲得した情報を別々に管理することは業務上難しいため、顧客管理システムを利用した一元管理に注目している店舗も多い。

Prius Proはいったいどのようなサービスなのだろうか。

Prius Proとは

Prius Proは2007年に設立されたコア・プロジェクト株式会社の提供する店舗向け顧客管理システムである。本社を熊本に構え、2016年時点でPrius Proは2,000社以上の店舗に導入されている。

 

Prius Proのサービス内容

Prius Proは基本的な顧客管理システムの機能を有している。

  • 顧客/会員登録
  • メルマガ配信・ステップメール配信
  • 携帯クーポン
  • アンケート集計
  • お問い合わせ管理
  • Webフォーム管理

そこで、どのようなサービスなのか実際に30日間の無料体験を利用してみた。

結論、UIや機能が古臭いと感じた。

機能は昔からよくある顧客管理システムの基本機能である。しかし、新しさが足りない。例えばPriusPro は、顧客ごとのマイページを売りにしているが、SNSやLINEで情報共有ができる時代なのでインパクトが弱い。また、携帯クーポンを発行できるのだが、レイアウトがガラケー仕様である。

しかしながら、料金は比較的安いため、定期的なメールの配信やステップメールを配信したいといった個人店舗では活用できるかもしれない。

Prius Proの月額料金

月額料金は顧客数に応じて変動する。そのため最低月額金額は1,000円である。顧客管理システムを1,000円で利用できるのはPrius Proぐらいだろう。

 

顧客数 月額料金
〜1000人 1,000円
〜3000人 2,000円
〜5000人 3,000円
〜6000人 4,000円
〜7000人 5,000円
〜10000人 6,000円
10001人~ 別途見積もり

オプションサービスの料金

オプションサービスの中には最低限必要なものも含まれている。

例えばメール配信は必須である。

オプション機能 月額料金
メール配信 1,000円
クーポン 500円
アンケート 1,000円
マイページ 1,000円
ダイレクトメール 1,000円
問い合わせ管理 1,000円
Webフォーム 1,000円
添付ファイル 1,000円

Prius Proの利用を検討できるシーン

クーポンやマイページなどはガラケー仕様のページとなっている。UIは2000年頃のインターネット市場のままである。年齢層が高めの会員制クラブなどではスマホユーザーが少ないため、時代に逆行したUIも良いのかもしれない。

 

Prius Proを検討しているなら

まずは無料体験を利用すると良いだろう。ほとんどの機能を制限なく無料体験で利用することができる。契約する前に一度あなた自身でシステムに触れてみてほしい。

 

Prius Proに期待したいところ

店舗の集客ツールであることから、LINEやSNSなどの連携を深めたりスマートフォン対応すれば、

利用できるシーンは大幅に増えるだろうと感じられる。UIも一新してほしいところである。

 

まとめ

Prius ProのUIは古く、機能面でも基本的なものしかない。それでも2000社以上の導入実績がある理由は、料金が安いというところにあるのだろう。

 

参考
  • http://www.prius-pro.jp/

 

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この記事を書いた人

情シスくん
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